1. Indicadores de RH: o segredo para tornar seu RH estratégico
  2. [Case de Sucesso] De candidato a Head de CS e Recrutador
  3. Avaliação de desempenho por competências: faça ou perca talentos!
  4. Como analisar um currículo para sempre acertar nas contratações?
  5. Experiência do candidato: descubra como nunca mais perder talentos!
  6. Soft skills e Hard skills: você sabe qual é mais importante?
  7. Bem estar no trabalho: seus colaboradores estão MESMO felizes?
  8. ETALENT: 4 dicas para automatizar a operação e ter um DP estratégico
  9. RH estratégico: a tendência de mercado que você precisa conhecer
  10. Benefícios Trabalhistas válidos para o final do ano: quais são?
  11. Mau Recrutamento: conheça suas principais consequências
  12. HR Insights apresenta: Mark Roberge
  13. Contratar em marketing digital: como saber se um candidato tenta enrolar?
  14. Melhores estratégias de recrutamento e seleção
  15. Por que as pessoas trabalham?
  16. Produtividade na Empresa: o impacto da qualidade de vida dos funcionários
  17. Business partner: o que é e como você pode se preparar para assumir essa posição
  18. Recrutamento e Seleção: o que é? Do básico ao avançado
  19. Conteúdo prático e de alto nível para RHs que não se contentam em ser operacionais
  20. RH estratégico: fazendo sua carreira decolar!
  21. Porque o RH deve parar de responder ao CFO em 2018
  22. 7 sinais de que a sua empresa não faz os funcionários se sentirem valorizados
  23. Um guia de sustentabilidade para RHs que querem ser protagonistas no tema – Por Ricardo Voltolini
  24. Atração e Retenção de Talentos: saiba se destacar da concorrência
  25. Outplacement: o que é e como conduzir da melhor forma?
  26. Panorama de RH no Brasil busca gerar novas percepções para profissionais da área
  27. Empresas de headhunteres: ajudam no recrutamento e…
  28. Seleção de pessoal: o que é, objetivos e diferença entre recrutamento
  29. Técnicas de Recrutamento e Seleção: como recrutar e selecionar no mercado de 2019?
  30. Como um plano de carreira pode motivar a sua equipe?
  31. Técnicas para uma boa gestão de pessoal: 7 dicas para uma gestão de sucesso
  32. Salário emocional: como motivar funcionários através da remuneração?
  33. Inteligência de mercado – saiba o que é e como identificar em um candidato
  34. Engajamento e colaboração na empresa
  35. [Vídeo] People.Tech – Gestão e Cultura Organizacional
  36. Recrutamento — o terceiro atributo crucial de uma startup
  37. Por que decidimos focar em contratações de marketing, vendas e sucesso do cliente?
  38. Gestão de Pessoas: seis processos para você conhecer
  39. 6 Insights de profissionais que estão moldando um novo cenário de RH
  40. One to One
  41. Indicadores de recrutamento e seleção
  42. Curso soft skills
  43. People.Tech: Aquisição e Desenvolvimento de Talentos
  44. Ferramentas para RH gratuitas
  45. Como Identificar Talentos
  46. Recrutamento Online: o que é e vantagens
  47. Talentos: Identificar, recrutar e selecionar
  48. GuestPost: O poder das redes sociais para recrutar profissionais de excelência
  49. Recrutamento externo: Vantagens e desvantagens
  50. Tipos de Recrutamento: Interno, externo, misto ou online?
  51. Seleção por competências: O que é, benefícios e como fazer.
  52. Recrutamento e seleção em quatro passos: Como funciona a área de Operações da TalentBrand (e porque ela é fundamental para os resultados)
  53. Feedback no processo seletivo: qual é a importância?
  54. Job description: passo a passo para elaborar
  55. Consultoria de RH – O que é e quais tecnologias substituem?
  56. TalentHacks #2 – 9 hacks que você nunca imaginou que ajudariam a reter seus talentos (Por 9 grandes especialistas)
  57. Inteligência Artificial no Recrutamento: o que muda?
  58. 3 vantagens ao contratar líderes através de uma empresa de recrutamento e seleção
  59. Headhunters: o que são e como eles podem ajudar sua empresa
  60. Banco de talentos: 5 vantagens em contratar empresas de recrutamento
  61. Startup e Recrutamento pelos olhos de um grande investidor americano
  62. Recrutamento e Seleção na empresa: 5 motivos para otimizar
  63. Ferramentas de vendas: 7 para começar a usar agora!
  64. O que é o modelo de gestão por competência
  65. O que recrutar tem a ver com vender? | O processo seletivo e seu principal erro
  66. Processos seletivos – cases de sucesso: atração de talentos na Google e Ambev
  67. Softwares para o RH: os melhores para a sua empresa
  68. Como contratar bem? 10 erros para passar longe
  69. Talent Acquisition e Employer Brand em números
  70. Employer Branding e a influência do processo seletivo
  71. Recrutamento com tecnologia: as novas tecnologias e como isso afeta a sua área
  72. Diplomas versus talento: o que priorizar no recrutamento
  73. RH em startups: quando é necessária uma área de RH?
  74. Budget de Recrutamento: O que incluir no recrutamento de marketing e vendas?
  75. Marketing e Vendas: como conseguir os melhores profissionais?
  76. Como avaliar candidatos em entrevistas feitas por videoconferência
  77. Retenção de Talentos: Como reter jovens talentos na sua empresa
  78. Como contratar um consultor de vendas usando simulação
  79. Livros para RH: 5 obras imprescindíveis para você
  80. Como Contratar Vendedores – O Guia Completo
  81. Customer Success: o Sucesso do Cliente em Foco
  82. Como Treinar e Rampar Times de Alta Performance
  83. Time de Vendas de Alta Performance
sábado, fevereiro 23, 2019
  1. Indicadores de RH: o segredo para tornar seu RH estratégico
  2. [Case de Sucesso] De candidato a Head de CS e Recrutador
  3. Avaliação de desempenho por competências: faça ou perca talentos!
  4. Como analisar um currículo para sempre acertar nas contratações?
  5. Experiência do candidato: descubra como nunca mais perder talentos!
  6. Soft skills e Hard skills: você sabe qual é mais importante?
  7. Bem estar no trabalho: seus colaboradores estão MESMO felizes?
  8. ETALENT: 4 dicas para automatizar a operação e ter um DP estratégico
  9. RH estratégico: a tendência de mercado que você precisa conhecer
  10. Benefícios Trabalhistas válidos para o final do ano: quais são?
  11. Mau Recrutamento: conheça suas principais consequências
  12. HR Insights apresenta: Mark Roberge
  13. Contratar em marketing digital: como saber se um candidato tenta enrolar?
  14. Melhores estratégias de recrutamento e seleção
  15. Por que as pessoas trabalham?
  16. Produtividade na Empresa: o impacto da qualidade de vida dos funcionários
  17. Business partner: o que é e como você pode se preparar para assumir essa posição
  18. Recrutamento e Seleção: o que é? Do básico ao avançado
  19. Conteúdo prático e de alto nível para RHs que não se contentam em ser operacionais
  20. RH estratégico: fazendo sua carreira decolar!
  21. Porque o RH deve parar de responder ao CFO em 2018
  22. 7 sinais de que a sua empresa não faz os funcionários se sentirem valorizados
  23. Um guia de sustentabilidade para RHs que querem ser protagonistas no tema – Por Ricardo Voltolini
  24. Atração e Retenção de Talentos: saiba se destacar da concorrência
  25. Outplacement: o que é e como conduzir da melhor forma?
  26. Panorama de RH no Brasil busca gerar novas percepções para profissionais da área
  27. Empresas de headhunteres: ajudam no recrutamento e…
  28. Seleção de pessoal: o que é, objetivos e diferença entre recrutamento
  29. Técnicas de Recrutamento e Seleção: como recrutar e selecionar no mercado de 2019?
  30. Como um plano de carreira pode motivar a sua equipe?
  31. Técnicas para uma boa gestão de pessoal: 7 dicas para uma gestão de sucesso
  32. Salário emocional: como motivar funcionários através da remuneração?
  33. Inteligência de mercado – saiba o que é e como identificar em um candidato
  34. Engajamento e colaboração na empresa
  35. [Vídeo] People.Tech – Gestão e Cultura Organizacional
  36. Recrutamento — o terceiro atributo crucial de uma startup
  37. Por que decidimos focar em contratações de marketing, vendas e sucesso do cliente?
  38. Gestão de Pessoas: seis processos para você conhecer
  39. 6 Insights de profissionais que estão moldando um novo cenário de RH
  40. One to One
  41. Indicadores de recrutamento e seleção
  42. Curso soft skills
  43. People.Tech: Aquisição e Desenvolvimento de Talentos
  44. Ferramentas para RH gratuitas
  45. Como Identificar Talentos
  46. Recrutamento Online: o que é e vantagens
  47. Talentos: Identificar, recrutar e selecionar
  48. GuestPost: O poder das redes sociais para recrutar profissionais de excelência
  49. Recrutamento externo: Vantagens e desvantagens
  50. Tipos de Recrutamento: Interno, externo, misto ou online?
  51. Seleção por competências: O que é, benefícios e como fazer.
  52. Recrutamento e seleção em quatro passos: Como funciona a área de Operações da TalentBrand (e porque ela é fundamental para os resultados)
  53. Feedback no processo seletivo: qual é a importância?
  54. Job description: passo a passo para elaborar
  55. Consultoria de RH – O que é e quais tecnologias substituem?
  56. TalentHacks #2 – 9 hacks que você nunca imaginou que ajudariam a reter seus talentos (Por 9 grandes especialistas)
  57. Inteligência Artificial no Recrutamento: o que muda?
  58. 3 vantagens ao contratar líderes através de uma empresa de recrutamento e seleção
  59. Headhunters: o que são e como eles podem ajudar sua empresa
  60. Banco de talentos: 5 vantagens em contratar empresas de recrutamento
  61. Startup e Recrutamento pelos olhos de um grande investidor americano
  62. Recrutamento e Seleção na empresa: 5 motivos para otimizar
  63. Ferramentas de vendas: 7 para começar a usar agora!
  64. O que é o modelo de gestão por competência
  65. O que recrutar tem a ver com vender? | O processo seletivo e seu principal erro
  66. Processos seletivos – cases de sucesso: atração de talentos na Google e Ambev
  67. Softwares para o RH: os melhores para a sua empresa
  68. Como contratar bem? 10 erros para passar longe
  69. Talent Acquisition e Employer Brand em números
  70. Employer Branding e a influência do processo seletivo
  71. Recrutamento com tecnologia: as novas tecnologias e como isso afeta a sua área
  72. Diplomas versus talento: o que priorizar no recrutamento
  73. RH em startups: quando é necessária uma área de RH?
  74. Budget de Recrutamento: O que incluir no recrutamento de marketing e vendas?
  75. Marketing e Vendas: como conseguir os melhores profissionais?
  76. Como avaliar candidatos em entrevistas feitas por videoconferência
  77. Retenção de Talentos: Como reter jovens talentos na sua empresa
  78. Como contratar um consultor de vendas usando simulação
  79. Livros para RH: 5 obras imprescindíveis para você
  80. Como Contratar Vendedores – O Guia Completo
  81. Customer Success: o Sucesso do Cliente em Foco
  82. Como Treinar e Rampar Times de Alta Performance
  83. Time de Vendas de Alta Performance

Hoje em dia o debate soft skills e hard skills é um dos temas mais acalorados nas mesas dos setores de RH. Por muitos anos, as hard skills – ou competências técnicas – eram tidas como as que determinavam se um candidato era mais ou menos qualificado. Entretanto, nos últimos anos isso vêm mudando. Você saberia dizer qual delas é preferível?

Pergunta capciosa, né? Reconhecendo a magnitude e importância desse debate, a Talentbrand decidiu investigar as tendências de mercado para conseguir prover uma resposta satisfatória. Acompanhe conosco! 🙂

O que são soft skills e hard skills?

Antes de conseguirmos entrar num debate tão profundo quanto o que estamos propondo para esse artigo, precisamos entender o que são soft skills e hard skills. Não podemos, também, contentar-nos com uma definição muito superficial como “hard skills são competências técnicas e soft skills são competências comportamentais”, certo?

Bom, começando pela de mais fácil definição: as hard skills. Estas são as competências mais facilmente quantificáveis de um profissional. Tem-se também que elas são de mais fácil aprendizado. Sabe aquela história de: “é mais fácil ensinar uma pessoa a usar o Excel do que ensiná-la a ter foco”?

Exemplos de hard skills:

  • Fluência em algum idioma
  • Conhecimento em linguagens de programação
  • Um diploma de faculdade, MBA, etc
  • Operação de algum software, como CRMs

Já as soft skills são, por natureza, de mais difícil definição. Isso porque são as competências que um profissional em questão adquire com suas experiências pessoais, contexto cultura, entre outros. A grosso modo, podemos falar que são habilidades interpessoais.

Exemplos de soft skills:

  • Foco em resultado
  • Resiliência
  • Comunicação
  • Versatilidade

Por que as soft skills passaram a ser valorizadas?

Como dissemos anteriormente, as soft skills passaram por um boom nos últimos anos, revirando os antigos critérios de contratação. Antes bastava o candidato ter um currículo cheio de diplomas em instituições de renome, referências e passagem em grandes empresas. Hoje, um profissional, para conseguir pleitear às melhores vagas, precisa ir além.

Mas por que essa mudança tão drástica? Com o avanço da psicologia comportamental e da valorização do famoso capital humano, seria natural que as habilidades interpessoais ganhassem certo prestígio, não? Contudo, não é só por isso. As soft skills ganharam destaque porque se provaram de grande peso financeiro para as empresas.

De acordo com um artigo da Forbes, as soft skills contribuem com aproximadamente 422,4 bilhões de reais para a economia inglesa. Não só isso, mas foi apontado que para os próximos 5 anos, esse valor vai chegar a impressionantes 518,4 bilhões!

Sem sombra de dúvidas, as competências comportamentais impactam – e muito – na lucratividade de uma empresa. Mas seriam elas as habilidades mais importantes num candidato?

As hard skills não têm mais peso numa seleção?

Antes de conseguirmos responder qual tipo de competência é a mais crucial para uma contratação bem sucedida, precisamos entender o papel atual das hard skills.

Apesar das soft skill terem ganhado grande destaque, não podemos ser levianos e declarar que as hard skills não impactam num processo de Recrutamento e Seleção. É evidente que, para um profissional ser capaz de preencher um cargo, seja requerido dele conhecimentos técnicos da sua área.

Não é viável, nem atrativo para as instituições contratarem funcionários sem domínio técnico ou experiência na sua área, principalmente para cargos mais altos.

Afinal, hard skills ou soft skills?

Chegamos, enfim, nessa pergunta espinhosa que você estava esperando para saber a resposta. Antes de mais nada, como para qualquer área na vida, é preciso buscar um equilíbrio.

Por que começamos a resposta com essa consideração? Simples: um bom profissional de RH sabe que um colaborador precisa entregar resultados condizentes com sua posição, certo? Então, para entregar resultados, é preciso que 1. o profissional tenha conhecimento do COMO, porém 2. o profissional tenha consciência do impacto de suas atitudes e crenças no seu trabalho.

Mas, se fosse necessário definir com uma martelada final um critério de desempate, usaria as soft skills. Por quê? Bom, pegue dois candidatos com competências técnicas similares, mas um com um conhecimento levemente maior. Todavia, este é facilmente desmotivado e não consegue colaborar com a equipe.

O outro, apresenta uma grande força de vontade para se desenvolver constantemente, está sempre se aperfeiçoando e tem grande resiliência.

Nesse caso, sinceramente, qual você escolheria?